MSITBlog

Capacity Planner

 

Capacity Planner

Problem and Motivation

Continue reading
  205 Hits
  0 Comments
205 Hits
0 Comments

Mobile Banking Application: KTC Mobile

whmX9Sg8rabKzZ53Z6t_20190917-102301_1

 

          จากอดีตจนปัจจุบัน ถึงแม้รูปแบบการชำระเงินด้วยการใช้เงินสดยังเป็นที่แพร่หลายกันอยู่ เนื่องจากรูปแบบการดำเนินชีวิตของเรามีโอกาสได้ใช้เงินสดกันบ่อยครั้ง เช่น ค่าเดินทาง ค่าอาหาร เครื่องดื่ม ก็ยังคงต้องใช้เงินสด แต่ถึงกระนั้นการชำระด้วยเงินสด ก็จะมีเรื่องความไม่สะดวกเข้ามา เช่น เงินไม่พอ หาตู้กดเงินไม่ได้ ดังนั้นเพื่อตอบโจทย์ในเรื่องนี้ เลยมีวิวัฒนาการของการชำระเงินในรูปแบบของการใช้ผ่านบัตรอิเล็กทรอนิกส์ หรือ บัตรเครดิต ซึ่งจะอำนวยสะดวกสบายกว่าการชำระเงินด้วยเงินสด ใช้ง่ายจ่ายคล่องกว่า ทั้งนี้ในยุคปัจจุบัน ร้านค้าที่มีความสามารถในการเข้าร่วม หรือ รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ก็มีมากขึ้น ร่วมถึงร้านค้าสะดวกซื้อบางราย และ ร้านค้าที่เป็นออนไลน์ ด้วย นี้คือสัญญาณบ่งบอกว่า ประเทศไทย กำลังเข้าสู่ยุคที่เรียกว่า Cashless Society หรือ Cashless Economy

            Cashless Economy คือ สังคมเศรษฐกิจที่มองว่าเงินสดที่จับต้องได้ในรูปแบบธนบัตร หรือ เหรียญนั้นมีความสำคัญน้อยลง ซึ่งการใช้เงินในรูปแบบนี้ เป็นเรื่องที่ทางภาครัฐพยายามผลักดันภายใต้นโยบาย National e-Payment ซึ่งระบบดังกล่าวนั้นสอดคล้องกับการใช้งานเทคโนโลยี โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ต และ โทรศัพท์มือถือที่ขยายตัวมากขึ้น จากผลการสำรวจจำนวนคนที่ทดลองใช้ชีวิตแบบไร้เงินสด ปี พ.ศ. 2560 คิดเป็น 51%  และปี พ.ศ. 2561 เพิ่มขึ้นเป็น 78%[1]

              จากรูปแบบของพฤติกรรมของการชำระเงินเริ่มมีแนวโน้มเข้าสู่ Cashless Society มากขึ้น ร้านค้า และ ผู้ให้บริการบัตรเครดิต ก็มีการตื่นตัว และ ต้องหาแนวทางมารองรับพฤติกรรมดังกล่าว เพื่อให้เกิด Good Experience แก่ผู้ใช้บริการ ดังกรณีตัวอย่าง KTC Mobile application ของ สถาบันการเงินผู้ให้บริการบัตรเครดิต และ ธุรกิจสินเชื่อบุคคล (Personal Loan) ที่มีการพัฒนา Application ที่มาอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการบัตรเครดิต KTC ภายใต้ชื่อ KTC Mobile

Continue reading
  441 Hits
  0 Comments
441 Hits
0 Comments